APQC Certification Course

عن البرنامج التدريبي

يُعد هذا البرنامج المسار التدريبي الأكثر شمولاً وتخصصاً في مجال إدارة العمليات، حيث تم تطويره ليكون الجسر الذي ينقل الممارسات المهنية من المستوى التقليدي إلى المستوى العالمي المعتمد من قبل المركز الأمريكي للإنتاجية والجودة (APQC).

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من إتقان “لغة العمليات الموحدة” عبر استخدام إطار تصنيف العمليات (PCF) العالمي، وهو المنهج الذي تتبعه كبرى الشركات الدولية لتحقيق التميز التشغيلي. من خلال هذا البرنامج، لن تتعلم فقط كيفية رسم الإجراءات، بل ستكتسب القدرة على إعادة هندستها، وقياس كفاءتها، وربطها بالأهداف الاستراتيجية للمنظمة، مما يضمن تحقيق نتائج ملموسة في الأداء والإنتاجية.

ولأول مرة، نضع بين يديك هذا المحتوى النوعي باللغة العربية بالكامل، لنضمن لك أقصى درجات الاستيعاب والقدرة على التطبيق الفوري داخل بيئة عملك .